Algemene Voorwaarden
1. Aangeboden Diensten
Wij bieden webontwikkeling en digitale oplossingen diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot website ontwikkeling, webapplicatie ontwikkeling en gerelateerde adviesservices. De specifieke details van diensten worden uiteengezet in individuele serviceovereenkomsten of offertes.
2. Betaling en Facturering
Betaling voor onze diensten wordt verwerkt via Stripe. Alle prijzen zijn in Euro's tenzij anders vermeld. Betalingsvoorwaarden worden gespecificeerd in individuele serviceovereenkomsten. Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen. Voor abonnementsdiensten wordt u periodiek gefactureerd totdat de abonnement wordt opgezegd.
3. Terugbetaling en Annuleringsbeleid
Vanwege de aard van digitale diensten bieden wij over het algemeen geen terugbetalingen aan zodra het werk is begonnen. Specifieke annuleringsvoorwaarden worden uiteengezet in uw serviceovereenkomst. Voor abonnementsdiensten kunt u op elk moment annuleren, maar er wordt geen terugbetaling verstrekt voor de huidige factureringsperiode. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden erkent en accepteert u dat alle verkopen definitief zijn zodra het werk is begonnen.
4. Dienstverlening en Toegang
Na voltooiing van het project of activering van het abonnement ontvangt u toegang tot de overeengekomen diensten. Leveringstijdlijnen worden gespecificeerd in individuele serviceovereenkomsten of e-mailbevestigingen. Voor aangepaste ontwikkelingsprojecten zijn leveringstijdlijnen schattingen en kunnen onderhevig zijn aan redelijke aanpassingen. Hoewel wij streven naar het nakomen van alle overeengekomen deadlines, kunnen vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden zoals wijzigingen in de scope, problemen met derden, of persoonlijke noodgevallen. In dergelijke gevallen zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en een herziene tijdlijn verstrekken. Wij streven naar 99,9% service uptime voor lopende diensten maar kunnen ononderbroken toegang niet garanderen.
5. Intellectueel Eigendom en Toegangsrechten
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, behoudt u volledige eigendom van de eindresultaten na volledige betaling. Wij behouden ons het recht voor om niet-vertrouwelijk werk te tonen in onze portfolio en marketingmateriaal. Standaard behouden wij administratieve toegang tot de websites die wij bouwen, uitsluitend voor het toepassen van updates, het bieden van ondersteuning, of het verbeteren van veiligheid en prestaties. U kunt schriftelijk verzoeken dat wij onze toegang verwijderen op elk moment, en wij zullen hieraan zonder vertraging voldoen. Als onderdeel van onze standaardvoorwaarden wordt een kleine kredietlink geplaatst in de voettekst van uw website (bijv. "Website gemaakt door YakoWeb"). Als u deze krediet wenst te verwijderen, informeer ons dan vóór voltooiing van het project. Wij behouden ons het recht voor om een redelijke verwijderingsvergoeding in rekening te brengen. Eventuele reeds bestaande tools, templates of frameworks die in ontwikkeling worden gebruikt en door ons zijn gemaakt, blijven ons intellectueel eigendom en kunnen worden hergebruikt in andere projecten.
6. Beperking van Aansprakelijkheid
Onze diensten worden geleverd "zoals ze zijn" zonder enige garantie van welke aard dan ook. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of bestraffende schade, of enig verlies van winst of inkomsten, direct of indirect opgelopen, of enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zal onze totale aansprakelijkheid onder deze Voorwaarden niet het bedrag overschrijden dat u ons heeft betaald voor de diensten die aanleiding geven tot de claim.
7. Overmacht
Wij zullen niet aansprakelijk worden gehouden voor enig falen of vertraging in prestatie als gevolg van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, oorlog, handelingen van de overheid, stroom- of internetstoringen, of storingen in diensten van derden.
8. Account Opschorting
Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze diensten op te schorten of te beëindigen als u deze voorwaarden schendt, frauduleuze activiteiten onderneemt, of faalt te betalen voor diensten. Wij zullen waar mogelijk en gepast kennisgeving van opschorting verstrekken.
9. Toepasselijk Recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Nederland.
10. Contactinformatie
Voor vragen of zorgen betreffende deze voorwaarden, neem contact met ons op via:
Naam: YakoWeb
E-mail: [email protected]
11. Updates van Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment bij te werken. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na het plaatsen van de bijgewerkte voorwaarden op onze website. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen vormt acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 07/07/2025